『アクティブシネマRPG 369』プライバシーポリシー
株式会社コロプラ（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、利用者が「アクティブシネマRPG 369」（以下「本サービス」といいます。）を利用するにあたって当社に提供する利用者の情報の取り扱いには細心の注意を払います。そのため、当社が利用者に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に定め、公表いたします。
本ポリシーは、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。
1. 取得する情報とその利用目的および取得方法
当社は、以下に記載する利用者の情報を、下記の利用目的の達成に十分で、関係性があり、かつ必要な範囲に限定して取得し、適正に利用いたします。また、当社は、あらかじめ利用者の同意を取得せずに、利用者の情報を利用目的と関連性のない目的に利用することはありません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
1.1 取得する情報および取得する方法
■取得方法：利用者による提供
取得する情報：
- 生年月
- SNS ID
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 秘密の質問の回答
■取得方法：自動取得
取得する情報：
- アカウントID
- クッキー情報
- アプリ内購入情報
- ゲーム内のアクション情報
- 端末情報（端末名）
- OSのバージョン
- OS名
- スタックトレース
- IPアドレス
- 課金を行ったプラットフォーム
- オーダーID
- 国
- 支払通貨
- 広告ID
- メッセージID
1.2 利用目的
- 本サービスへの登録
- 本サービスの提供
- ゲームプレイの記録
- 本サービスの不具合把握
- サーバーの不具合把握
- サービスの信頼性検証
- 利用者に対する各種通知（ゲーム内のイベントの開始等）の送付
- アクセスログの管理
- 端末変更時のデータ引継ぎ
- 売上確認及び集計
- ゲームプレイ、課金状況等に関する分析
- 広告配信
- 広告効果の測定
- 問い合わせ対応及び管理
2. 第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う利用者の個人データを、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 外部送信に係る事項
当社は、外部の事業者のサービスを使用しており、本サービスの利用者の情報のうち、それらの使用において必要となる情報を、プライバシー保護を尊重した上で送信しています。送信する情報は、それぞれ外部サービスを提供する事業のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されています。当社が情報を送信している外部サービスは以下のとおりです。
【本サービス】
■送信される情報の内容
- IPアドレス
■情報の送信先となる者の氏名・名称
- 当社
■送信される情報の利用目的
- マーケティング調査、統計、分析のため
【Firebase】
■送信される情報の内容
- アカウントID
- 広告ID
- ゲーム内のアクション情報
- アプリ内購入情報その他広告配信のために必要な情報
■情報の送信先となる者の氏名・名称
- Google LLC
■送信される情報の利用目的
- 広告の配信およびその成果確認のため
- 当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供およびメンテナンスのため
- ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
【Google Analytics】
■送信される情報の内容
- アカウントID
- 広告ID
- ゲーム内のアクション情報
- アプリ内購入情報その他広告配信のために必要な情報
■情報の送信先となる者の氏名・名称
- Google LLC
■送信元の情報の利用目的
- 広告の配信およびその成果確認のため
- 当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供およびメンテナンスのため
- ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
■送信先の情報の利用目的
https://policies.google.com/privacy
4. 委託先の監督
当社は、利用者の情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、取扱いを委託した利用者の情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の保護
当社は、利用者の情報を滅失、窃取、悪用、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび毀損から保護するために必要な、合理的な措置を講じます。
・基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のために、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について、個人情報保護方針を策定します。
・個人情報の取扱いに係る規律の整備
利用者の情報の安全管理のために、個人データの具体的な取り扱いに係る社内規程等を策定します。
・組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、取扱う個人情報の範囲を明確化し、漏えい事案等の発生もしくは社内規程等に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。また、当社における個人情報の取扱い及び個人情報保護体制に関して、その運用状況を定期的に監査します。
・人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を実施し、個人データについての秘密保持に関する事項を社内規程等に記載します。
・物理的安全管理措置
入退館管理の実施、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、データが記載された書類等の物理的な破壊等の措置を講じます。
・技術的安全管理措置
従業者の役割・責任に応じた管理区分及びアクセス権限の設定や、ファイアウォール等の設置やセキュリティ対策ソフトウェアの導入などにより、外部からの不正アクセスおよび漏えい等の防止策を講じます。
・外的環境の把握
利用者の情報を保管している外国の個人情報保護制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
6. 通知・公表、同意取得の方法および利用者関与の方法
本ポリシーは、本サービス内の説明ページに掲示・公表しております。
なお、本サービスによる情報送信を停止したい場合には、本サービスの利用を停止してください。
7. 未成年のプライバシー
当社は、未成年の利用者があらかじめ法定代理人の同意を得て当社に提供した情報を、本ポリシーに従って取り扱います。
8. 正確性の確保
（1）当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者の情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
（2）当社は、利用者の情報の内容に誤り等を発見した場合には、当該誤り等が明らかに軽微であると認められる場合を除き、当該誤り等の訂正等を行います。
9. 取得した情報の廃棄
当社は、保有する利用者の情報について利用する必要がなくなったときは、当該情報を遅滞なく消去するよう努めます。
10. 個人情報の開示等について
利用者または利用者の代理人は、当社所定の手続に従い、利用者本人が識別される情報の利用目的の通知、利用者の情報または第三者提供記録の開示、利用者の情報の内容の訂正・追加・削除、利用者の情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、13.に記載の当社問い合わせ窓口にお問い合わせください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更する場合があります。変更した場合には、当社ウェブサイト上に掲載します。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。利用者の皆さまは、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。
12. 当社住所・代表者氏名
東京都港区赤坂9-7-2
株式会社コロプラ 代表取締役社長 上席執行役員CEO 宮本 貴志
13. 問い合わせ窓口
株式会社コロプラ 個人情報管理責任者
privacypolicy@colopl.co.jp